Algemene voorwaarden KARO KINROOI
Website/webshop van Karo Kinrooi.
Karo Kinrooi heeft het recht om op elk ogenblik zijn verkoopsvoorwaarden en de inhoud van de website/webshop te wijzigen. Bij Karo Kinrooi hechten we veel belang aan goede klantenrelaties. We waarderen het vertrouwen dat u in Karo Kinrooi stelt en nemen uw rechten dan ook heel ernstig op.
1. Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden voor de Karokinrooi-website van Bosmans & Co.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle transacties die online met Karo Kinrooi worden gesloten. Gelieve deze zorgvuldig te lezen voordat u een bestelling plaatst. Door gebruik te maken van deze website stemt u in met deze algemene voorwaarden. Alle transacties met Karo Kinrooi zijn onderworpen aan deze algemene voorwaarden.
Met ‘de onderneming’, ‘wij’ of ‘ons/onze’ wordt steeds verwezen naar Karo Kinrooi. Met ‘de klant’ wordt steeds verwezen naar de persoon of personen die bij de onderneming goederen aankopen of ermee instemmen om goederen aan te kopen. Elke verwijzing naar de website impliceert een verwijzing naar alle URL’s die eigendom zijn van Karo Kinrooi.
2. Uw bestelling
Procedure:
– Voeg de producten die u wenst toe aan uw winkelwagen.
– Plaats uw bestelling.
– Geef uw administratieve gegevens in.
– Karo Kinrooi verwerkt uw bestellingsaanvraag.
– Na ontvangst van betaling worden de producten en/of diensten geleverd.
Karo Kinrooi kan helaas niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van foutieve gegevensinvoer door de klant. Karo Kinrooi behoudt zich het recht om bestellingen aan te nemen of te weigeren. Op eenvoudig verzoek zal de reden van de weigering worden meegedeeld aan de klant. Er is sprake van een geldige overeenkomst tussen u en Karo Kinrooi wanneer Karo Kinrooi de bevestiging ontvangt van uw bestelling op zijn website. De administratie van Karo Kinrooi geldt als bewijs van de door u aan Karo Kinrooi verstrekte opdrachten en gedane betalingen en van de door Karo Kinrooi verrichte leveringen. Karo Kinrooi erkent dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen. Door het plaatsen van een bestelling accepteert u de voorwaarden en erkent u dit eveneens.
3. Prijzen
Alle prijzen zijn aangeduid in EURO. Deze prijzen zijn inclusief BTW.
Karo Kinrooi (Bosmans & Co) heeft het recht om ten allen tijden de prijzen aan te passen.
De producten blijven onze eigendom tot wij de volledige som definitief ontvangen hebben.
4. Levering en leveringstijd
De bestelde producten en/of diensten worden de volgende werkdag verzonden indien deze voor 18u00 besteld zijn.
Weekenddagen & sluitingsdagen tellen niet mee als werkdagen.
Promoties lopen steeds gedurende de aangegeven periode of zolang de voorraad strekt. Indien we niet in staat zijn om uw goederen de volgende werkdag te verzenden, brengen we u hiervan onmiddellijk op de hoogte en delen we u mee wat de verwachte leveringsdatum is.
Indien de door ons geleverde goederen tijdens het transport werden beschadigd, niet overeenstemmen met de artikelen die op de leveringsbon vermeld staan of niet overeenkomen met de artikelen die u had besteld, dient u dit te melden en de artikelen naar ons terug te sturen binnen de 14 kalenderdagen na hun ontvangst. Indien we een dergelijke kennisgeving niet ontvangen, wordt de klant geacht de artikelen te hebben aanvaard als zijnde bevredigend. We kunnen niet verantwoordelijk worden gesteld voor enige gevolgschade wegens laattijdige levering of niet-levering door de transporteur die de onderneming heeft aangesteld. Onze aansprakelijkheid blijft in dergelijke gevallen beperkt tot de waarde van de artikelen waarvan wordt aangetoond dat ze niet door de klant werden ontvangen.
Let op: Dit geldt enkel voor bestellingen met uitgevoerde betalingen.
Karo Kinrooi kan niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele vertragingen buiten onze wil.
5. Betaling
De betaling gebeurt steeds in EURO. De betalingen kunnen enkel verricht worden door een online betaling. Karo Kinrooi is niet verantwoordelijk voor mogelijke extra kosten die voortvloeien uit bankkosten. Alle producten en/of diensten blijven steeds eigendom van Karo Kinrooi tot op het moment dat deze volledig vergoed werden, dit inclusief BTW. De verkoop van onze producten en diensten zijn volledig onderworpen aan de Belgische wetgeving en eventuele geschillen zullen worden beslecht door Belgische rechtbanken in Hasselt.
6. Retourneren / terugbetalingsbeleid
Retour sturen:
Indien u een artikel (dat via de webshop werd aangekocht) wenst terug te sturen dient dit steeds aangetekend te gebeuren. Wij kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet ontvangen van de goederen indien deze niet aangetekend worden verzonden.
Retour sturen doe je steeds aan de hand van het formulier mee verstuurd met je bestelling. Zijn we vergeten een retourformulier toe te voegen, druk hier dan je retourformulier af.
De wettelijke verzakingstermijn: “De consument heeft het recht de verkoper mee te delen dat hij afziet van de aankoop zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief, dit binnen de veertien werkdagen na besteldatum.” Om u in de toekomst nog beter van dienst te zijn, kennen we graag de reden van de annulatie. Vanzelfsprekend kunnen/mogen de producten niet meer door de klant gebruikt worden in welke vorm dan ook na annulatie van een order.
Na de controle van uw retourzending, zullen wij uw bestellingskost terug betalen en dit binnen de 14 dagen na de herroeping. Alle artikelen die retour komen moeten voorzien zijn van een aangehecht originele label en prijskaart en in ongedragen staat verkeren.
De verzendingskosten voor het versturen naar de klant worden niet terugbetaald bij de terugzending van artikelen van je bestelling. De kosten voor het terugzenden naar Karo Kinrooi is op kosten van de klant.
De eis op terugbetaling kan pas uitgevoerd als de bestelling daadwerkelijk terug in ons bezit is.
Kleding die fysiek in de winkel werd aangekocht kan ook geruild worden tegen andere kleding of een tegoedbon. Hierbij wordt geen geld terugbetaald. Ook hier geldt een termijn van 14 dagen.
7. Prijzen en drukfouten
Wij controleren de prijzen en specificaties naar best vermogen. Hoewel we alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat ze correct zijn, aanvaarden we geen verantwoordelijkheid voor fouten en weglatingen. We behouden ons het recht voor om onze prijzen en specificaties zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
8. Uw persoonlijke gegevens
Uw persoonlijke gegevens worden door Bosmans & Co verwerkt, voor klantenbeheer op basis van de contractuele relatie als gevolg van uw bestelling/aankoop en voor direct marketing (om u nieuwe producten of diensten aan te bieden) op basis van ons gerechtvaardigd belang om te ondernemen. Indien u niet wil dat wij uw gegevens verwerken met het oog op direct marketing, volstaat het ons dat mee te delen op volgend mail adres info@karokinrooi.be
9. Vragen of opmerkingen
Alle vragen of opmerkingen kunnen worden verstuurd naar onze klantendienst via info@karokinrooi.be of via onze Facebook-pagina. We stellen alles in het werk om uw mail binnen de 5 werkdagen na ontvangst te behandelen.
10. Beperkingen van aansprakelijkheid
Karo Kinrooi is niet verantwoordelijk voor verlies of schade berokkend door oponthoud of door het niet uitvoeren van haar verplichtingen opgenomen in deze voorwaarden, indien deze veroorzaakt zijn door staking, bezetting, rellen, oorlog, brand, overmacht, ongevallen, gebreken of tekorten bij de leveranciers van Karo Kinrooi, beperkingen opgelegd door de overheid, het niet-toekennen van import of exportlicenties, onderworpenheid aan de wet, voorschriften of bevel, of te wijten aan andere omstandigheden of oorzaken die effect zouden hebben op het slecht uitvoeren van deze voorwaarden, of om het even welke omstandigheid buiten de macht van Karo Kinrooi. Indien een bepaalde bepaling of bewoording in deze overeenkomst ongeldig of onuitvoerbaar zou worden of zou verklaard worden, wegens om het even welke reden, dan zal deze bepaling of bewoording uitvoerbaar blijven voor zover wettelijk mogelijk, en zal de geldigheid, wettelijkheid en uitvoerbaarheid van de overige bepalingen op geen enkele manier getroffen of beïnvloed worden.
Karo Kinrooi behoudt zich het recht deze verkoopsvoorwaarden te wijzigen zonder voorafgaande waarschuwing. Om misverstanden te vermijden hebben we ervoor gezorgd dat onze site niet alleen gedetailleerd, maar ook duidelijk is. Karo Kinrooi bepaalt dat zij niet verantwoordelijk is voor eventuele fouten. Het is altijd mogelijk dat de vermelde gegevens niet 100% overeenstemmen met de realiteit, ondanks onze voortdurende controle. Het feit dat de klant bovenstaande voorwaarden niet heeft ontvangen in zijn moedertaal ontslaat hem geenszins van hun toepassing. Niettegenstaande deze algemene voorwaarden evenals hun inhoud, wereldwijd kunnen worden geraadpleegd, werden ze uitsluitend opgemaakt voor klanten woonachtig in de EU. Bijgevolg is het aanbod op deze site slechts bestemd voor klanten woonachtig in de EU.
11. Contactgegevens
De hoofdzetel van Karo Kinrooi is gevestigd in België, Kloosterstraat 13 bus 2, te 3640 Kinrooi – BTW BE 0506 883 495. Karo Kinrooi is een afdeling van Bosmans & Co.
12. Auteursrechten / kopierecht beeldmateriaal
De inhoud van deze website en andere publicaties van Karo Kinrooi zijn eigendom of staan onder licentie van Karo Kinrooi of worden gebruikt met de toestemming van de eigenaar. Reproductie is ten strengste verboden, tenzij met toestemming.